Comment automatiser vos livrables de veille en 2022

L’automatisation des livrables de veille est un sujet récurrent. Nous allons passer en revue l’automatisation de la sélection et de la diffusion des livrables de veille. Mais pas seulement. Nous nous interrogerons aussi sur la possibilité d’automatiser certains aspects managériaux. Enfin, nous nous interrogerons sur les limites d’une automatisation !

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Automatiser la réception et la sélection des informations

automatisation-livrable-veille-jerome-bondu Le premier « segment » sur lequel une automatisation de la veille est réellement porteur de valeur est la réception et la sélection des informations.

Historiquement, la création des flux RSS avait eu pour but de faciliter la diffusion et l’échange des articles en créant un format spécifique. Les agrégateurs de flux RSS, comme le défunt Google Reader, Netvibes ou Inoreader, ont ajouté des possibilités de sélection. Inoreader permet aujourd’hui de paramétrer des sélections par le biais des « règles » de manière très efficace.

Et pour peu que l’on maîtrise les expressions régulières (« regular expression » ou « regex » en anglais), un monde infini de variantes s’offre alors au veilleur. On pourra ainsi surveiller des mots avec une casse particulière (par exemple le mot Orange, seulement s’il est écrit avec une majuscule), des mots à proximité (par exemple le mot Total s’il est suivi à moins de 30 caractères des mots essence ou pétrole ou gaz, que ces derniers soient singuliers ou pluriels, car il y une troncature droite et gauche automatique). J’en passe et des meilleurs.

Entraîner la machine

Les plateformes de veille professionnelles ne sont bien évidemment pas en reste. À l’instar de SindUp qui a lancé il y a maintenant de nombreuses années le FilterLive, solution qui enregistre les sélections d’articles et les refus du veilleur. L’outil va ensuite essayer de reproduire ses choix. Le système fonctionne à partir d’un grand nombre d’itérations, car il faut bien entraîner la machine.

Plus récemment, des outils en ligne comme Flint disent utiliser des solutions d’intelligence artificielle pour comprendre nos choix de lecture et reproduire ces sélections pour nous apporter des articles de plus en plus pertinents.

Automatiser la diffusion des livrables de veille

Second segment : la diffusion fait l’objet de nombreuses améliorations pour faciliter la vie du professionnel de l’information.Si l’on reprend exemple sur l’agrégateur de flux Inoreader, on découvre plusieurs possibilités de diffusion : à partir d’une règle, on peut créer un « digest » de mails ....

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