Prestataires d'agence d'abonnement : Comparatif, guide d’achat et prestation de services
Une agence d’abonnement est un prestataire de service qui sert d’intermédiaire entre les éditeurs de périodiques et les clients.
Pour la bibliothèque ou le service de documentation, le recours à une agence d’abonnement évite d’avoir affaire à une multitude d’éditeurs.
Dès lors, c’est avec cet interlocuteur unique que sont effectuées les tâches de gestion (abonnement, réclamations, facturation).
Le suivi de la relation client s’effectue généralement en ligne, le site de l’agence d’abonnement permettant aussi un accès à son catalogue.
POUR LES FOURNISSEURS ET PRESTATAIRES DU DOMAINE :
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