Le CCM (Customer Communication Management) ou Gestion de la Communication Client étend la gestion de la production documentaire classique (courrier papier, éditique) aux besoins d’une communication cross-média (email, smartphone, réseaux sociaux, etc.). 
Une solution de CCM permet de fournir au client final une information personnalisée et adaptée au bon moment et sur le bon canal. 

 

DOCAPOSTE - LA FILIALE NUMÉRIQUE DU GROUPE LA POSTE

Tiers de confiance numérique, Docaposte compte plus de 6 400 collaborateurs répartis sur près de 70 sites en France et à l’international. Docaposte a réalisé́ 700M€ de chiffre d’affaires en 2019, en tenant compte de l’intégration de Softeam Group fin 2019. Depuis plus de 30 ans, Docaposte s’...

Asterion

Leader européen du BPO Documentaire, ASTERION International est une entreprise de 100 m€ de chiffre d’affaires, implantée dans 12 pays d’Europe qui a inventé le concept de gestion unifiée des documents. La gestion unifiée des documents est l’aptitude à traiter de bout en bout le cycle...

Data Syscom

DATA SYSCOM, architecte en solutions logicielles d'éditique depuis 20 ans, est un acteur incontournable dans le domaine de la gestion des documents et de la dématérialisation. Spécialiste en France dans le domaine de l’éditique, DATA SYSCOM a évolué pour proposer aujourd’hui une vaste gamme de...

Pitney Bowes

Le Groupe Pitney Bowes aide les entreprises de toutes tailles à développer l’efficacité de leur courrier en fournissant des solutions globales destinées à optimiser la production et la distribution des messages électroniques et physiques. Spécialisation : Equipements Qualité et enrichissement...

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