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éditique : définition, actualité et enjeux

Pourquoi se doter d'une plateforme CCM ?

  • centre-appel-communication-client-relation-service
    • Le 16/mai/2022   Fabien Carré
    De nombreuses structures placent aujourd’hui la gestion des communications client au centre de leurs stratégies marketing et commerciales. Tout simplement parce qu’avec la concurrence, fidéliser les clients et en acquérir de nouveaux reste la priorité. Le CCM permet justement...
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    Xplor : double événement le 21 mars

  • xplor
    • Le 06/mar/2018   Michel Remize
    Xplor propose deux événements en un : les conférences Xplor Pertinence, sur la communication client digitale, et papier et Xplor Palmarès 2018, une soirée spéciale avec remise de palmes. Cela se passera le 21 mars au Musée des Arts Forains, à Paris.
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    Les podcasts d'Archimag
    Rencontre avec Stéphane Roder, le fondateur du cabinet AI Builders, spécialisé dans le conseil en intelligence artificielle. Également professeur à l’Essec, il est aussi l’auteur de l’ouvrage "Guide pratique de l’intelligence artificielle dans l’entreprise" (Éditions Eyrolles). Pour lui, "l’intelligence artificielle apparaît comme une révolution pour l’industrie au même titre que l’a été l’électricité après la vapeur".
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