Sommaire de ce dossier dédié à la gestion électronique du courrier :
- Gestion électronique du courrier : à chaque métier sa Gec
- Finance et comptabilité : la gestion électronique du courrier (Gec) accélère le déclin du papier
- Marketing : la gestion électronique du courrier (Gec) passe en mode multicanal
- RH : robots logiciels et intelligence artificielle investissent le courrier
- La gestion électronique de courrier gagne les collectivités territoriales
- Courrier : les entreprises doivent faire cohabiter le courrier papier et les flux numériques
S’il peut être global, tout dispositif de gestion électronique du courrier (Gec) doit également interroger les métiers afin de satisfaire au mieux les attentes.
>Lire aussi : La salle courrier digitale doit se réinventer avec de la capture avancée (article partenaire Itesoft)
Encore aujourd’hui, le courrier papier brille par sa présence ! Parmi les documents les plus fréquemment numérisés, il arrive en troisième position, derrière les factures et les contrats.
Dans les organisations, tous secteurs confondus, 48 % des salariés déclarent numériser régulièrement du courrier, et ce chiffre monte à 53 % dans le secteur public (voir l'infographie sur les pratiques de numérisation dans les organisations françaises basée sur l'enquête Archimag-Alaris de juin 2019).
>Lire aussi : Pourquoi et comment mettre en place une gestion électronique du courrier (Gec) ?
Ces données sont forcément à prendre en compte dans une gestion électronique de courrier ou Gec. Mais, dans le privé et le public, où se situe celle-ci ?
On constate en fait une forte disparité entre les secteurs puisque si 24 % des organisations publiques ont mis en place une Gec, seulement 5 % des entreprises ont fait de même (voir le 9e Rapport sur la Gouvernance sur l’information numérique de 2020 réalisé par Serda-Archimag).
Fort engagement dans des projets de Gec
Cependant, on trouve un niveau équivalent d’engagement dans des projets de Gec : 34 % dans le public et 32 % dans le privé.
C’est un signe fort d’évolution, même si l’on est loin d’un rattrapage du privé par rapport au public.
>Lire aussi : La gestion électronique du courrier (Gec) de A à Z
Un dossier complet dédié à la gestion électronique du courrier
Entre la comptabilité et les finances, le marketing ou les ressources humaines, ou encore les collectivités territoriales, les exigences et préconisations ne relèvent pas du même ordre. Archimag s'est intéressé à chacun de ces différents pôles, et vous propose, en fin de dossier, le regard d'Anthony Mahé, sociologue et directeur de la connaissance au sein du cabinet de conseil Eranos, auteur de "La dématérialisation n'a pas eu lieu".
>Lire aussi : Le Groupe ALKOR dématérialise ses factures avec Pitney Bowes (article partenaire Pitney Bowes)
