Définition - La veille collaborative permet de collecter et d'analyser des informations grâce à la participation active de plusieurs collaborateurs ou personnes au sein d'une organisation ou d'un réseau. Elle vise ainsi à mutualiser les connaissances et les ressources pour mener une veille concurrentielle, stratégique, médias, de tendances du marché, technologique ou encore réglementaire…
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En mobilisant le savoir-faire et l’expertise de plusieurs collaborateurs, la veille collaborative offre de nombreux avantages.
En effet, la mise en place d’une telle méthode peut renforcer le partage des connaissances, permettre un accès à une plus grande diversité d’informations ou encore stimuler l’innovation et la créativité et la détection rapide, voire précoce des tendances émergentes. Elle peut aussi servir à consolider la collaboration interne.
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Il existe plusieurs solutions pour mettre en place une veille collaborative. Certains éditeurs proposent des plateformes de gestion de projet et de collaboration qui peuvent faciliter le travail des veilleurs.
Des logiciels de gestion de connaissances ou de curation de contenu, les réseaux sociaux d’entreprise ou encore des social bookmarking peuvent aussi compléter la boîte à outils.
Comment s'inscrire dans un tel processus ? Serda Formation propose plusieurs ateliers permettant de pratiquer et d’apprendre à utiliser tous les outils pour mettre en place de bonnes pratiques collaboratives dans des missions de veille.
