Pour Cyril Condamines, Directeur commercial France chez Kodak Alaris, l'automatisation de la fonction courrier bénéficie de très nombreux avantages. Comment les entreprises se positionnent-elles sur le sujet ? Quelles sont les solutions sur ce marché ? Réponses.
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Au sommaire
- Dossier : Ged automatisée, quelle valeur ajoutée ?
- Comment automatiser la gestion documentaire
- Ged : automatiser pour performer
- La Ged au cœur des enjeux RH
- Automatisation du courrier : « les entreprises françaises fonctionnent à deux vitesses »
- Comptabilité et ged : faciliter la facture
Quels sont les apports de l’automatisation dans la fonction courrier ?
Ces apports sont très nombreux et de tous ordres : simplification du traitement du courrier, réduction du délai de transmission des courriers dans les différents services, gain d’argent, disparition du courrier interne, plus besoin de stockage physique et un temps de traitement réduit.
Ajoutons l’accélération des délais de réponse, ce qui signifie la fin des pénalités de retard et un traitement plus rapide des demandes clients.
L’automatisation apporte également de la sécurisation : elle suit un process précis et quand elle est associée à une solution de sauvegarde sécurisée, le risque de courrier perdu ou mal adressé est réduit drastiquement.Lire aussi : Gestion de courrier : réalisez votre propre diagnostic !Elle génère du con....
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Avec l’automatisation, les applications de gestion électronique des documents (Ged) peuvent franchir un pas de plus en faveur des organisations dématérialisées. Les enjeux sont multiples : gain d’efficacité, bien sûr, mais aussi meilleures fiabilité et traçabilité. Pour automatiser davantage, il faudra identifier les flux, chasser les tâches sans valeur ajoutée, modéliser, tester, mettre en oeuvre…
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