Big data : comment collecter ses données ?

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  • Le 29/aoû/2018  
    Abonnés  Il faut repenser son activité sous l’angle des données. Qui n’a pas entendu cette antienne ? La question est d’abord de savoir comment collecter ses données. Voici une méthode issue de l’ouvrage « Big data, smart data, stupid data » d’Antoine Denoix.
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    AG2R La Mondiale adopte un chatbot : Konverso

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  • Le 28/aoû/2018  
    Abonnés  Si le chatbot est devenu en peu de temps la marotte de la relation client dans le e-commerce, il intéresse aussi les entreprises d’autres secteurs. C’est le cas d’AG2R La Mondiale qui a intégré Konverso, un chatbot au sein de son service desk pour mieux gérer et absorber les...
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    Chatbot, la nouvelle expérience conversationnelle

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  • Le 27/aoû/2018  
    Au lieu de mobiliser du personnel qualifié pour répondre à des questions basiques par mail, sur Facebook Messenger ou ailleurs, mieux vaudrait penser aux chatbots. Les organisations ont tout à gagner à s’intéresser à une technologie permettant d’améliorer la relation client.
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    Vers le fin du casse-tête des agendas

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  • Le 22/mai/2018  
    Si Siri, d’Apple, et l’assistant Google essayent depuis plusieurs années de nous aider à mieux gérer nos plannings et nos rendez-vous, il a fallu attendre l’arrivée d’intelligences artificielles plus poussées pour aller plus loin.
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    Les collectivités se préparent à l'open data

  • Le 25/jan/2018  
    Abonnés  La loi pour une République numérique obligera bientôt les collectivités locales de plus de 3 500 habitants à diffuser leurs données en open data. En attendant l'entrée en vigueur de cette obligation prévue pour le mois d'octobre 2018, un programme d'accompagnement a été mis en...
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    Métiers de la donnée : quelle formation ?

  • Le 08/jan/2018  
    Abonnés  Se former aux métiers de la donnée est à la portée des étudiants et des professionnels déjà en poste. Les postes de data analyst sont réservés aux profils scientifiques très pointus, mais les fonctions de DPO sont ouvertes à des profils plus diversifiés.
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