Au lieu de mobiliser du personnel qualifié pour répondre à des questions basiques par mail, sur Facebook Messenger ou ailleurs, mieux vaudrait penser aux chatbots. Les organisations ont tout à gagner à s’intéresser à une technologie permettant d’améliorer la relation client.

Le Groupe Sera Archimag annonce le lancement de la troisième édition de Technolex, la journée événement dédiée aux enjeux couplés du droit et de la technologie. Préparée avec la coopération scientifique du cabinet Lexing Alain Bensoussan Avocats et la collaboration de l'agence...

Abonnés  La vie privée et son respect constituent une sorte de kaléidoscope juridique. Ils interviennent dans plusieurs domaines du droit, principalement sur le respect de la vie privée des particuliers au sens strict ; sur le respect de cette vie privée au travers de l’image de la personne...

Dans le domaine de l’intelligence artificielle, règne la confusion entre les fantasmes de science-fiction, la réalité scientifique, les annonces grandiloquentes et les informations déformées. Portée par les géants du numérique et par des centaines de start-up, cette révolution...

RGPD. Dans la sphère B2B, tout le monde n’a plus que ce mot-là à la bouche (et en tête) avec une question capitale : serons-nous conformes en mai 2018 ? Si certains pensent que, peu importe les outils et les solutions adoptées, personne ne sera vraiment prêt à cette date,...

Une enquête réalisée par Mailjet en décembre 2017 et janvier 2018 révèle qu'à quelques mois de l'entrée en vigueur du nouveau règlement européen sur la protection des données (RGPD), la grande majorité des start-up n'ont pas pris les mesures requises pour assurer leur...

Abonnés  La loi pour une République numérique obligera bientôt les collectivités locales de plus de 3 500 habitants à diffuser leurs données en open data. En attendant l'entrée en vigueur de cette obligation prévue pour le mois d'octobre 2018, un programme d'accompagnement a été mis en...

Abonnés  Paul-Olivier Gibert est président de l’AFCDP (Association française des correspondants à la protection des données à caractère personnel). Les entreprises seront-elles en conformité avec le Règlement européen sur la protection des données​ ? Les data protection officers...

Abonnés  Trois professionnels de la data racontent leur métier à Archimag.