Marketing : la Gec passe en mode multicanal
Courriers papier, emails, messages envoyés par des clients depuis les réseaux sociaux... les flux entrants et sortants de toutes natures sont de plus en plus souvent pilotés par les services marketing depuis une plateforme centralisée de gestion électronique du courrier (Gec). Et ce...
![courrier-papier-email-anthony-mahe](https://www.archimag.com/sites/archimag.com/files/styles/taille_standard__400_/public/web_articles/image/courrier_papier_numerique.jpg?itok=0ifYKo17 ""Il n’y a pas eu de dématérialisation, mais seulement un changement de matière", affirme Anthony Mahé, sociologue et directeur de la connaissance du cabinet de conseil Eranos. (DR)")
![Airk2-Noham-Choulant](https://www.archimag.com/sites/archimag.com/files/styles/taille_standard__400_/public/web_articles/image/noham_choulant.jpg?itok=CfnDN6x_ ""Nous ne proposons pas qu’une formule de dématérialisation [...] mais un réel accompagnement de nos clients. Nous apprenons à connaître l’entreprise, son métier, mais aussi les personnes de la société", explique Noham Choulant, CEO d Airk2. (DR)")
